Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Этот сайт ведёт ASB ASIA GROUP LIMITED, компания, зарегистрированная в Гонконге (CR No. 79340930, BR No. 79340930-000-12-25-7), Room 5058, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hong Kong. В этой политике «мы» означает ASB ASIA GROUP LIMITED.

2. Что мы собираем

Мы собираем только то, что вы отправляете нам сами:

• Форма заявки: имя, номер телефона, e-mail, если вы его указали, текст сообщения и тема страницы, с которой вы пришли.
• Чат на этом сайте: сообщения, которые вы в нём пишете.
• Сообщения, которые вы отправляете нашему Telegram-боту, в WhatsApp или на e-mail. У этих сервисов свои политики конфиденциальности.

Наши серверы также хранят стандартные технические журналы: IP-адрес, тип браузера и время запроса. Мы используем их, чтобы сайт работал, и чтобы ограничивать злоупотребления формой.

Рекламные трекеры на этом сайте мы не используем.

3. Зачем мы это используем

• Чтобы ответить на вашу заявку и обсудить возможную сделку.
• Чтобы подготовить предложение, которое вы запросили.
• Чтобы хранить историю переписки с вами.

Мы не продаём ваши данные и не используем их для целей, не связанных с вашей заявкой.

4. Чат-ассистент

На вопросы в чате на этом сайте отвечает AI-ассистент. Ваши сообщения обрабатывает наш поставщик AI-сервиса, чтобы сформировать ответы. Не пишите в чат пароли, данные платёжных карт и другую чувствительную информацию. Ассистент не называет цены и не берёт обязательств от нашего имени, это делает человек из нашей команды.

5. Кто ещё видит данные

Мы передаём ваши данные только сервисам, которыми пользуемся в работе: хостингу сайта, нашей системе учёта клиентов, поставщику AI-сервиса для чата, а также мессенджерам и почтовым сервисам, через которые вы решили с нами связаться. Когда это нужно для сделки и с вашего согласия, мы передаём необходимые данные поставщикам, инспекторам, перевозчикам или таможенным брокерам, которые работают над вашим заказом.

Эти сервисы могут находиться за пределами Гонконга.

6. Сколько мы храним данные

Мы храним заявки и переписку, пока они нужны для работы с вашей заявкой и возможной сделкой, а также для выполнения наших обязанностей по хранению документов. Вы можете в любой момент попросить удалить ваши данные. Мы удалим их, если только нам не нужно хранить их для незавершённой сделки или по закону.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, попросить исправить их или удалить. Напишите на asbag@asbasiagroup.com с того адреса или номера, с которого связывались с нами, чтобы мы могли убедиться, что это вы.

8. Безопасность

Доступ к вашим данным есть только у людей и сервисов, которым он нужен для работы с вашей заявкой. Ни один способ передачи или хранения данных в интернете не защищён полностью, поэтому абсолютную безопасность мы обещать не можем.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Дата вверху страницы показывает актуальную редакцию.

10. Контакты

Вопросы по этой политике: asbag@asbasiagroup.com.